Author name: admin

Remote Support มีไว้ทำไม และทำไมถึงควรใช้ ?

Remote Support มีไว้ทำไม และทำไมถึงควรใช้ ? “Email ส่งให้ลูกค้าไม่ได้ ค้างอยู่ที่ Outbok, Print เอกสารจาก pdf ทำไมไม่เต็มหน้ากำลังจะเข้าประชุมกับบอส, มีโฆษณามากวนเวลาค้นหาข้อมูลมากเลย”   ปัญหาเหล่านี้สามารถแก้ได้ง่ายๆด้วย Remote Support โดยไม่จำเป็นต้องเข้าไปที่บริษัทฯเลย  หลายๆท่าน อาจจะยังมีความรู้สึกว่าการแก้ปัญหา IT นั้น ต้องรอให้ IT Support เข้ามานั่งแก้ปัญหาที่หน้าเครื่อง (on-site support) ได้เท่านั้น  หรือคิดว่าเมื่อเข้ามาที่บริษัทฯ น่าจะแก้ปัญหาได้ทุกอย่าง รู้สึกวางใจ อุ่นใจ นั่นเป็นภาพของการให้บริการในยุคก่อน ในยุคที่เราต้องพกเงินหลักแสน ไปซื้อเครื่องคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล (pc)   ตัดภาพกลับมาวันนี้ คอมพิวเตอร์ราคาถูกลงมาก..มาย และความเร็วเฉลี่ยของอินเตอร์เน็ตนั้นเพิ่มขึ้นทุกปี  รวมทั้งโครงการขยายจำนวนผู้ใช้อินเตอร์เน็ตอย่างเช่น Space Internet(อินเตอร์จากอวกาศ ด้วยดาวเทียมวงโคจรต่ำ) ต่าง ๆ ทั้งจาก Elon Musk และ Facebook  นั่นคือความเปลี่ยนแปลงของโลกที่กำลังใกล้เข้ามา เรากำลังอยู่ในช่วงการเตรียมความพร้อม  การปรับเปลี่ยนมุมมองในการเลือกใช้วิธีการให้สอดคล้องกับการพัฒนาของเทคโนโลยี่  …

Remote Support มีไว้ทำไม และทำไมถึงควรใช้ ? Read More »

QR Code คืออะไร ?

QR Code ย่อมาจาก Quick Response   ใช้สัญลักษณ์แทนข้อมูลต่าง ๆ มีการตอบสนองที่รวดเร็ว และแม่นยำ  หรืออาจจะเรียก qr code ว่า เป็นบาร์โค้ดแบบ 2 มิติ ก็ได้ คือมีทั้งแนวตั้งและแนวนอน ส่วนบาร์โค้ดนั้นจะมีเฉพาะแนวตั้งเพียงอย่างเดียว ด้วยเหตุนี้ทำให้การบันทึกข้อมูลของ qr code ทำได้มากกว่าหลายเท่าตัว  และสามารถนำมาประยุกต์ใช้ กับระบบชำระเงิน , ฉลากให้ข้อมูลสินค้า, สื่อโฆษณาต่างๆ เพื่อให้ข้อมูลเพิ่มเติมมากขึ้น และได้ความสะดวกรวดเร็ว แม่นยำ  โดยขั้นตอนการทำงานคือ กรณีเป็น qr code เก็บ url ของ website  เมื่อนำกล้องของโทรศัพท์มือถือไปถ่าย(หรือ scan) QR Code ระบบจะอ่าน และแปลงค่าเป็น url  ของ website นำเข้าสู่เว็บไซต์ ได้ทันทีโดยไม่ต้องเสียเวลาพิมพ์ ยิ่งถ้า url ยาวๆ แล้วอาจจะพิมพ์ผิดได้ การใช้ …

QR Code คืออะไร ? Read More »

Digital Nomad เป็นชนเผ่าใหม่ของโลกเหรอไง?

Digital Nomad แบบอ่านสั้นๆ ผลของการพัฒนาเครือข่ายของอินเทอร์เน็ต และดิจิทัล เปรียบได้กับคลื่น 3 ลูก ที่ถาโถมเข้ามาหา ลูกแรกคือ infrastructure ต่าง ๆ ที่ทำให้เกิดบริษัทอย่าง Microsoft, Apple, IBM, Cisco คลื่นลูกที่ 2 คือการใช้ประโยชน์จาก infrastructure เหล่านั้น ทำให้เกิดบริษัทอย่าง Google, Facebook, Amazon, Alibaba  ต่อไปจะเป็นคลื่นลูกที่ 3 เมื่ออินเตอร์เน็ตเข้าไปอยู่ในทุกสิ่งอย่าง (IOT : Internet Of Things)   นอกจากเปลี่ยนแปลงในวิธีการในการแข่งขัน และดำเนินธุรกิจแล้ว ยังก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในวิถีการทำงานของมนุษย์เรา เปิดโอกาสให้คนสามารถทำงานได้จากทุกมุมโลก ขณะเดียวกันก็สะท้อนภาพมุมมอง และทัศนคติของคนรุ่นใหม่ที่ไม่ชอบการทำงานประจำ ไม่ยึดติดกับสถานที่ และ office ในรูปแบบเดิมๆ  สามารถนั่งทำงานตาม ร้านกาแฟ ริมทะเล co-working space หรือที่ใดๆก็ได้ กลุ่มคนพวกนี้คือ “Digital Nomad” …

Digital Nomad เป็นชนเผ่าใหม่ของโลกเหรอไง? Read More »

เตรียมความพร้อมสำหรับ Cloud computing (คลาวด์ คอมพิวติ้ง)

Cloud Computing ในภาษาธุรกิจ และเทรนด์ของโลก “ผลลัพธ์จะเปลี่ยนไปได้อย่างไร ในเมื่อคุณยังใช้วิธีการแบบเดิม”    ประโยคนี้ยังเป็นจริงอยู่เสมอเมื่อพูดถึงผลการทดลองใดๆ  เมื่อโลกเปลี่ยนไปวิธีการทำงานก็ต้องเปลี่ยนไปด้วย นั่นคือ เหตุผลว่าทำไมเราต้องเตรียมความพร้อมเพื่อการเปลี่ยนแปลง ความเปลี่ยนแปลงและความซับซ้อนได้เข้ามามีบทบาทในการใช้ชีวิตของเราทุกคน แม้กระทั่งการสั่งไก่ทอดคุณก็ต้อง ดูเมนูเป็น เรียนรู้วิธีการสั่ง รู้เงื่อนไขโปรโมชั่น ประสาอะไรกับเทคโนโลยี่ ความสนใจของโลกตอนนี้ นอกจาก รถยนต์ไฟฟ้า AI  Big data แต่มีสิ่งหนึ่งที่คุณต้องใช้งานในชีวิตประจำวัน นั่นคือระบบ Cloud Computing    จะเห็นได้ว่าคนที่โกยรายได้จากธุรกิจนี้อันดับหนึ่ง คือ Jeff Bezos เจ้าของบริษัท Amazon ที่กำลังขยายธุรกิจ Cloud Computing ซึ่งเพิ่งเริ่มต้นมาได้เพียง 10 กว่า ปีเท่านั้น สัดส่วนของกำไรจากธุรกิจ Cloud ทำรายได้มากกว่าธุรกิจเดิมซึ่งเป็น E-commerce ไปแล้ว   อันดับสองอย่าง Microsoft เอง จากเดิมที่สนใจอยู่ใน Software ตระกูล Microsoft ต่างๆที่เราใช้กันเป็นประจำ  กำลังหันมาเน้นในธุรกิจ Cloud ด้วยเช่นกัน …

เตรียมความพร้อมสำหรับ Cloud computing (คลาวด์ คอมพิวติ้ง) Read More »

Support for success

คงไม่มีใครติดต่อ IT Support เพื่อความสนุกสนาน หรือเพื่อความรู้สึกว่าให้คุ้มกับราคาที่ต้องจ่ายไป   แต่เมื่อมีบางสิ่งผิดปกติ ในคอมพิวเตอร์ หรือในระบบ Network ของเรา  การติดต่อขอความช่วยเหลือจาก IT Support คือสิ่งแรก  แต่ผู้ใช้งานนั้นก็กลับเจอสิ่งที่แย่ลงไปอีก เมื่อเจอทีม ที่ไม่ได้สนใจในปัญหา เช่น ไม่ตอบ email , ปัญหาการเดินทางที่ล่าช้า , โต้เถียงกับ IT Support  เวลาของธุรกิจที่เสียไป เป็นประสบการณ์ด้านลบที่หลายๆคนต้องพบเจอ  คำว่า “สนับสนุนลูกค้า” นั้นหมายถึงเมื่อเกิดปัญหาแล้วผู้ใช้งานติดต่อผู้ให้บริการเพื่อขอความช่วยเหลือ เพื่อแก้ไขปัญหา หรือในบางกรณีปรึกษา ขอคำแนะนำ (กรณีมีปัญหาเนื่องจากติดต่อผู้ผลิตหรือร้านค้าไม่ได้)  หรือ  อื่นๆ       แต่สำหรับการทำงานด้วยประสบการณ์เช่นเรา  การสนับสนุนแบบนั้นไม่เพียงพอ สิ่งที่ลูกค้าต้องการคือการสนับสนุนเชิงรุกที่ช่วยให้ประสบความสำเร็จมากกว่า และการป้องกันปัญหาก่อนที่ปัญหาจะเกิด ทั้งหมดนี้เป็นสาเหตุที่ทีมเรา พัฒนาการสนับสนุนลูกค้า  ด้วยการใช้ Remote software และ ระบบ IT & ASSET MANAGEMENT SYSTEM  เป็นผู้ช่วยในการจัดการ ผู้ใช้สามารถย้อนกลับมาดูประวัติการแก้ไขปัญหา ,ระบบความรู้ต่างๆ(Knowledge …

Support for success Read More »

กิจกรรมเพื่อสังคม

Interoutsource.net ได้ร่วมกับ มูลนิธิการศึกษาเพื่อเสรีภาพ  เราให้การสนับสนุน โครงการ Computer For Kids เพื่อรับบริจาคคอมพิวเตอร์มือสอง ชื่อโครงการ Computer For Kids ที่มาของโครงการ จากการที่มีการคุยกันในเรื่องการศึกษาอยู่เสมอ ทำให้เราได้แนวความคิด  เรื่องการศึกษานั้นทำให้สังคมพัฒนาขึ้น  ความเปลี่ยนแปลงในยุค 4.0 เราต้องปรับวิธีการสอน ให้สามารถแข่งขันบนเวทีโลกยุค 4.0 ได้  ซึ่งการคิดและการวิเคราะห์ ภาษาสากล เป็นทักษะที่จำเป็นต้องใช้  จึงได้ริเริ่มจัดการเรียนการสอนภาษาอังกฤษ  ( เราเปิดการเรียนการสอนที่แรก  ณ. อบต. บางคูรัด ในรูปแบบของ Boot camp คือสอนหลักสูตรระยะสั้นแต่สามารถใช้งานได้จริง )    ขอยกตัวอย่าง ในการปฏิรูปการศึกษาของประเทศสิงค์โปร์ ด้วยการใช้ภาษาอังกฤษเป็นภาษาของการศึกษา ใช้วิทยาศาสตร์เพื่อศึกษาเรียนรู้สิ่งต่างๆ  ใช้คณิตศาสตร์เพื่อพัฒนาความสามารถทางสติปัญญา ด้านการคิด การใช้เหตุผล และหลักสูตรวิชาคณิตศาสตร์ที่เน้นการแก้ปัญหา และการคิดวิเคราะห์ เพราะความเปลี่ยนแปลงของโลกยุค 4.0 เป็นโลกแห่งนวัตกรรม  เด็กๆนั้นต้องมีทักษะการค้นหาข้อมูลด้วยตนเอง  แหล่งความรู้ที่มีมากมายในโลกอินเตอร์เน็ต นำมาซึ่งความรู้ สำหรับ สร้าง Content , ออกแบบสื่อ Multimedia …

กิจกรรมเพื่อสังคม Read More »

การ Upgrade Malwarebytes

Malwarebytes มีการ Update โปรแกรมใหม่ตลอดเวลา เนื่องจากต้องปรับให้ทันสมัย และสามารถป้องกัน Virus ได้อย่างมีประสิทธิภาพ เมื่อมีการ Update โปรแกรมใหม่ จะขึ้นดังรูปภาพด้านล่างนี้ ให้กดที่ปุ่ม  Install Now จากนั้นเมื่อมี Pop-up ตามรูปด้านบน ให้กดที่ปุ่ม  Yes Malwarebyte จะทำการ Download และ Install โปรแกรม Version ใหม่มาที่เครื่อง (อาจจะต้องทำการ Restart Computer ใหม่ ทำการ Save งานที่เปิดค้างให้เสร็จก่อน)

NAS สำหรับธุรกิจ

Nas คืออะไร NAS ย่อมาจาก Network Attached Storage  เป็นอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลอัจฉริยะที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายที่บ้านหรือสำนักงานของคุณ คุณสามารถจัดเก็บไฟล์ของพนักงานทั้งหมดของคุณบนเครื่อง NAS ตั้งแต่เอกสารสำคัญ ภาพพถ่าย เพลง และวิดีโอ  คุณสามารถเข้าถึงไฟล์และใช้บริการต่างๆ ที่เครื่อง NAS มีให้ ผ่านทางอินเทอร์เน็ต โดยการใช้เว็บเบราว์เซอร์หรือแอปมือถือ   ถ้าคุณเคยใช้งาน พวก Google Drive , Dropbox  Nas ก็ทำงานแบบเดียวกัน และเสมือนว่า คุณเป็นเจ้าของ Google drive หรือ Dropbox เองเลย นอกจากนี้ Nas ยังมีระบบสำรองข้อมูล(Backup)   และ NAS ไม่ต้องใช้ PC ,Server ฉะนั้นจึงประหยัดไฟ    NAS มีรูปร่างที่หลากหลาย แต่ส่วนใหญ่จะเป็นกล่องสี่เหลี่ยม มีขนาด 1 ใน 4 ของเครื่อง PC    ตั้งแต่ลักษณะเหมือนเป็นกล่องเล็กๆ สำหรับใช้งาน …

NAS สำหรับธุรกิจ Read More »

wpChatIcon
Scroll to Top